在餐饮外卖O2O领域,饿了么得以突围,是基于中国O2O行业发展迅猛
饿了么是由上海交通大学学生于2009年创办的外卖O2O企业。其雏形由外卖单、宣传手册、物流电动车配送,支撑它走到现在的是其创始人的梦想、外卖市场的巨大前景、资本的巨额投资、时代的变革大潮以及囊获的交易成绩,笔者总结了两个字来看饿了么的现状,便是是“饿”与“撑”。
“饿”的是中国O2O的时代、市场、梦想与项目
O2O时代:中国O2O行业发展速度迅猛,时代亟需变革。一方面2014年中国移动网民达到5.6亿,为O2O业态奠定了坚实的用户基础;另一方面是2014年中国O2O行业整体渗透率仅为4.5%,市场空间广阔。其中餐饮行业的用户消费频次较高,易于形成较大的市场规模。
外卖市场:中国外卖O2O行业市场广阔,亟待试水者涌入。2014年餐饮O2O市场规模接近千亿人民币,餐饮O2O较高的市场规模反映出餐饮商户对O2O模式较高的认可程度。据艾瑞调研数据显示,用户叫外卖的习惯已经形成,46.9%的网民在2014年使用过外卖平台。除此之外,外卖O2O行业颇受资本市场的认可,众多外卖O2O企业获得多轮巨额融资。
巨头梦想:中国O2O企业千万,创业者都有着成为巨头的可能。2013年O2O进入高速发展阶段,来自互联网背景的创业者、传统企业转型等开始围绕O2O领域进行产业布局。轻模式平台迅速扩张,重模式平台以单点切入,在本领域占有一定市场份额后,快速填充服务品类、引入战略合作甚至投资并购相关企业,最终朝着更大平台的方向发展。
创业项目:不仅国内资本关注O2O的发展,国外资本同样快速在整合布局,但是好的O2O项目太少,不靠谱的团队太多。O2O兴起后,除天使投资机构、众筹平台纷纷组建外,国内大的投资机构也把更多的经历放在移动O2O领域。
饿了么的市场、梦想、资金与成就
外卖市场:饿了么所处的外卖市场已出现浮肿症状。国内知名外卖O2O企业有50余家,其相关企业的融资事件也不断涌现,其中饿了么、到家美食会等均在2014年内进行了D轮融资,这一方面反映出资本市场对餐饮外卖O2O的看好,另一方面也在一定程度上反映出,现阶段外卖O2O行业尚处在发展初期。据艾瑞发布的《2015中国外卖O2O行业发展报告》统计,2014年国内外卖领域出现的大额投资并购事件有19起,这些企业包括饭本、美餐网、我有外卖、客如云、大嘴巴、饿了么、食神摇摇、露薇纤体美食、零号线、点我吧、趣活美食送、到家美食会、易淘食、挑食、我有外卖、来一火、开吃吧、生活半径。
为了实现梦想,饿了么做了多方面努力:不断融资,努力扩张地域、团队、研发产品和塑造品牌。
1.在融资方面,饿了么不惜站队、背靠腾讯、大众点评、京东;
2.在地域扩张方面,张旭豪听取大众点评意见快速扩张,参与红包补贴战,覆盖了全国260余个城市;
3.在团队扩张方面,饿了么从200人的分水岭快速扩张到5000人;
4.在研发产品上,饿了么与多个快消品企业合作,扩充服务品类,如咖啡等;
5.在塑造品牌方面,饿了么发力白领市场努力摆脱屌丝形象、构建地推团队。并转化口碑营销、成立千人客服团队提升体验、推食品安全保单摆脱黑作坊烂名。
创业资金:饿了么是获得融资最多最频繁的国内外卖O2O平台。饿了么的融资要追溯到2011年金沙江创投的数百万美金A轮100万美金融资,随后2012年完成B轮600万美金融资,2013年完成C轮2500万美金融资,2014年完成D轮8000万美金,2015年完成E轮3.5亿美金融资。据亿欧网统计,饿了么的5轮融资总额共计4.62亿美元,巨额的融资支撑饿了么快速发展的步伐。
项目成就:饿了么市场份额优于国内竞品。根据易观发布的《中国互联网餐饮外卖市场专题研究报告2015》称中国2014年的外卖市场已经高达150亿,订单规模高达3.7亿,其中饿了么(腾讯系)、美团(阿里系)、淘点点(阿里系)、百度外卖(百度系)占高达80%的份额,饿了么以30.8%的市场份额领先。而根据艾瑞2014年大调研数据显示,“轻”外卖平台的用户使用比例远超“重”平台,2014年使用过第三方外卖平台的受访者中有70.5%的用户使用过“饿了么”叫外卖,紧随其后的是用户比例64.2%的“美团外卖”。